La Carta dei Servizi

La “Carta dei Servizi” o “Carta della Qualità dei Servizi” di Igiene Ambientale rappresenta uno strumento di dialogo e trasparenza nei confronti dei Cittadini.
Le principali finalità sono:

  • illustrare gli impegni assunti verso l’Utenza;
  • definire gli standard del servizio;
  • comunicare l’attività svolta, i servizi forniti e le finalità istituzionali dell’organizzazione;
  • consentire alla comunità di riferimento di verificare la coerenza tra le aspettative e i risultati ottenuti.

CONSULTA LA “CARTA DEI SERVIZI”
La “Carta dei Servizi” è stata approvata dal Consiglio di Amministrazione di Acea Pinerolese Industriale SpA, con Delibera del 30 luglio 2020.


Le informazioni inserite negli allegati sono riferite agli ultimi aggiornamenti disponibili alla data di pubblicazione (08/01/2021), nello specifico: i dati relativi alle prestazioni sono aggiornati al 31/12/19, le modalità di erogazione del servizio all’08/01/2021. Per eventuali variazioni intercorse successivamente, si rimanda alla sezione Trasparenza Rifiuti e/o alle pagine dedicate per ulteriori approfondimenti.

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