Trasparenza Rifiuti

In ottemperanza alle disposizioni dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA), in merito agli elementi informativi minimi che devono essere garantiti all’utente del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, vengono riportate in questa pagina le informazioni previste dalla Deliberazione 444/2019/R, anche conosciuta come TITR (Testo Integrato in tema di Trasparenza nel servizio di gestione dei Rifiuti).

La seguente tabella ha lo scopo di chiarire e riassume tali informazioni e di fornire un collegamento diretto alle stesse.

ArgomentoRif. Delibera 444/2019Link
Ragione sociale del Gestore
Art. 3, c. 1, lettera a)Contatti
Recapiti del GestoreArt. 3, c. 1, lettera b)
Contatti
Modulistica per l’invio dei reclamiArt. 3, c. 1, lettera c)Modulistica
Calendario ed orari servizi di raccoltaArt. 3, c. 1, lettera d)Orari Ecoisole
Standard del servizio stradale
Campagne straordinarie di raccolta
e nuove aperture/chiusure
Centri di Raccolta
Art. 3, c. 1, lettera e)Comunicazioni specifiche
divulgate all'occorrenza
in evidenza sulla homepage
Istruzioni per il corretto conferimentoArt. 3, c. 1, lettera f)Istruzioni per la raccolta
Raccolta differenziata
Servizio Eco-Punti
Servizi innovativi
Carta della qualità del servizio vigenteArt. 3, c. 1, lettera g)Carta dei Servizi
Percentuale di raccolta differenziataArt. 3, c. 1, lettera h)Dati raccolta
Calendario ed orari servizi di spazzamentoArt. 3, c. 1, lettera i)Standard servizi spazzamento
Atti di approvazione della tariffa TARIArt. 3, c. 1, lettera l)Atti di competenza comunale
Disponibili sui rispettivi siti
Variazioni di rilievo alle modalità di
erogazione dei servizi
Art. 3, c. 2Avvisi pubblicati nelle
rispettive sezioni e/o
direttamente sulla
homepage
Modifiche nelle modalità di raccoltaArt. 9, c. 1, lettera a)Vengono attivate
specifiche campagne
informative
Modifiche nel calendario del porta a portaArt. 9, c. 1, lettera b)Vengono comunicate
alle utenze interessate
Modifiche nelle modalità di
effettuazione dello spazzamento
Art. 9, c. 1, lettera c)Modifiche servizi spazzamento

Comunicazioni da parte dell’Autorità

Nella seguente sezione vengono riportate le comunicazioni dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti.

WEBConsulta le comunicazioni di ARERA sui rifiuti

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Emergenza Coronavirus

Tutte le informazioni relative alla gestione dei rifiuti

in questo periodo di emergenza sono reperibili

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