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ATTIVITA' DI IGIENE URBANA

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LA CARTA DEI SERVIZI

La "Carta dei Servizi" o "Carta della Qualità dei Servizi" di Igiene Ambientale rappresenta uno strumento di dialogo e trasparenza nei confronti dei Cittadini.

Le principali finalità sono:

  • illustrare gli impegni assunti verso l'Utenza;
  • definire gli standard del servizio;
  • comunicare l’attività svolta, i servizi forniti e le finalità istituzionali dell’organizzazione;
  • consentire alla comunità di riferimento di verificare la coerenza tra le aspettative e i risultati ottenuti.

CONSULTA LA "CARTA DEI SERVIZI"

La "Carta dei Servizi" è stata approvata dal Consiglio di Amministrazione di Acea Ambiente Srl, con delibera del 7 aprile 2014.

I DATI INSERITI NEGLI ALLEGATI SONO AGGIORNATI AL 31/12/14

 

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